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5 formas de robar el dinero “legalmente” 26 octubre, 2010

Posted by razzo in Marketing, Personal, Pop Culture.
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En un mundo globalizado como el nuestro con la influencia diabólica de EUA suceden cosas extrañas, ciertos fenómenos económicos muy cuestionables aparecen. Esto se desarrolla cuando la población es ignorante y no tiene la habilidad de trabajar en equipo para juntarse en contra de simples injusticias banales como cobrar tres pesos por un estacionamiento que debe ser gratis o un impuesto fantasma agregado a un producto o servicio ya valorado.

Mientras otros países muestran su nivel humano frente a las adversidades, por ejemplo actualmente, Francia en donde toda su gente: estudiantes, obreros, trabajadores, civiles comunes luchan por un bien común. Ellos están en contra de aumentar dos años la edad para jubilación. Hacen huelgas, protestan, se unen. Sin embargo ese tipo de reacciones no suceden en otras partes, lo cual es lamentable porque sale a flote lo egoísta y pretenciosa, lo débil y zombie que puede llegar a ser una sociedad corrompida por un mal gobierno a través de muchos años.

En este país de doble moral existen formas de robar con mucha etiqueta. Por eso mencionaremos, de entre muchas opciones que teníamos, las 5 formas más populares de robarnos.

  • Acceso a estacionamientos. Todos los establecimientos digamos malls, centros comerciales, tiendas de autoservicio tienen la obligación o deber de proveer un establecimiento con accesos y todo lo que esto implica. El estacionamiento es un valor agregado al servicio y no debes cobrarle a un cliente por estacionarse y después cobrarle los productos. Cuando vas al aeropuerto no puedes ni estacionarte para bajar las maletas por que el cargo de estacionamiento está ahí. Yo como cliente me siento utilizado y abusado. Un centro comercial empezó con el abuso y después todos le siguieron. En vez de hacer lo correcto todos los negocios se malearon y copiaron el abuso.
  • El iva no es suficiente. El iva es el impuesto que todos los productos tienen, es de ley, sin embargo cuando compras un boleto para un concierto los impuestos se multiplican: precio normal + iva+ cargo de venta (+ cargo de internet). Aparte de todo si haces la transacción desde internet se crea otro cargo extra. Esto no solo sucede para boletaje de conciertos, también para abordar un avión u hospedaje en hoteles.

  • Servicio VIP. Esto le llega a las fibras emocionales de las personas con baja autoestima o pretenciosas. Existe un servicio normal pero siempre hay uno vip que ofrece dos que tres cosas extras que se pintan como la gran cosa y resulta ser muy poca cosa. Ejemplo. Un parque de diversiones que tiene su entrada normal y ofrece el servicio vip que te permite pasar a las atracciones más rápido que los demás, sin hacer filas. Si la intención de la mente brillante que inventó este servicio fue discriminar a su público, lo logró.
  • Cancelar un servicio. Al contratar un servicio ya sea de tel, cable o internet, se inicia un contrato con tantas clausulas que pareciera vender tu alma al diablo. Pero no es el diablo es una compañía deseosa de dinero y que gracias a sus procesos ha logrado su fortuna. Se condiciona el cancelar el servicio a una cantidad. Al dejar de pagar se suspende el servicio pero la renta mensual se sigue cobrando y algunos clientes nunca salen del hoyo.
  • Créditos “bancarios”. Hoy en día cualquier hijo de vecina pone un negocio de créditos, prestamos, bancos al lado de tiendas de electrodomésticos, etc. En estos lugares de dudosa procedencia se nos ofrece crédito asi por que si, sin mucho papeleo pero muchas lagunas donde todos podemos caer o deber para siempre el doble o el triple de la cantidad prestada.

Nuevos Tipos de Consumidor 14 abril, 2008

Posted by razzo in Marketing.
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En este mundo consumista y descarado, hambriento de nuevos productos que no ocupamos, queriendo gastar cada dollar del día desde el momento en que no lo depositan en nuestra cuenta bancaria. Existen diferentes personalidades y tipos de consumidores.  Algunos de los siguientes términos fueron consultados en www.leforo.com y otros más realizados a través de años estudiando las sociedades capitalistas de parte de nuestro equipo.

 

  • Tweens: niños de 8 a 12 años, aspiran a ser adolescentes y disfrutar del ocio sin la vigilancia de los padres. Wiiiii!
  • Adultescente: una nueva generación de adultos que se niega a crecer pero que tiene independencia económica.
  • Golden: el jubilado que vive una segunda adolescencia, intentan disfrutar lo que no pudieron disfrutar cuando jóvenes.
  • Metrosexual: para identificar al hombre que dedica mucho tiempo a cuidar su físico.
  • Retrosexual: este término se utiliza para quien sigue el patrón de un hombre “de los de antes” pero actualizado, cuida su imagen, pero sin exagerar.
  • Perritas Hilton: Mujeres jóvenes que tienden a consumir todo lo que ven en las revistas y programas de tv solo porque esta “in” hacerlo.

 

  • Personas Alfa: mujer independiente económicamente o que gana más que su pareja, toma las principales decisiones y ejerce roles masculinos. O su contraparte un hombre que se queda en casa, cuida niños, cocina pero se siente bien ya que su varonilidad queda intacta.
  • Branding Lovers: Esos lunaticos que son tan leales a la marca que no pueden consumir otra cosa por ningun motivo. Houston los perdimos.
  • Dink (Double Income No Kids): parejas sin molestias, digo hijos y con doble ingreso que consumen más tecnología y cultura que otras familias.  
  • Singles y OP (One parent): solteros independientes y divorciados con hijos, personas sin pareja estable, vive en ciudades grandes y tiene estudios superiores.
  • BoBos (Bourgeois & Bohemian): personas maduras, burgueses y bohemios, con muy alto poder adquisitivo, consumen productos muy exclusivos o de lujo. Han triunfado profesionalmente pero presumen de un espíritu insumiso.
  • Snobs: Son personas que tratan de aparentar lo que no son (gente bien). Compran bolsas imitación o ropa de la temporada pasada en remates de invierno.
  • Geeks o tekkies (Tecnoadictos): hombres que les encanta compartir información con todo tipo de trucos relacionados con la tecnología.
  • Yugs (Young unmarried gamers): Personajes casi siempre masculinos, sin vida social que apesar de estar en sus treintas compran y pasan mucho tiempo frente a las cosolas y videojuegos.
  • Grinch (Realistas): Son personas amargadas que siempre ven el lado negativo de las cosas, que han tenido malas experiencias pasadas y están saladas.

 

  • Cabrones: Personas frustradas y/o enojadas con la vida que no tienen la menor intención de realizar la compra pero hacer que el vendedor tenga un momento muy desagradable. Gritan, maldicen y son comunes en el telemercadeo y atención a clientes.
  • Regios (Stingy): Aquellos consumidores que esperan a las ofertas, esperan promociones, recortan cupones de descuento y realizan cualquier tipo de accion que les reduzca unos cuantos centavos.
  • Spoiled B*tch: Mujer que no trabaja y no piensa hacerlo. De chica le consentían todos sus caprichos y espera que su esposo lo siga haciendo trabajando de sacacopias en una oficina.
  • Un minuto para morir”: Son clientes de la tercera edad que nadie quiere atender puesto que son muy gorrosos, nadie soporta sus actitudes y no representan un mercado de grandes ingresos económicos.
  • Verdugo. Es ese que no le importa la marca, puede varias según sus prioridades, no le debe lealtad a nadie y el día que alguien le ofrezca mas promociones, menos precio o algo extra se ira de tus manos y no le importará.

 

Después de ver estos ejemplos y de encajar en alguno (s) de estos ejemplos dime ¿Qué tipo de consumidor eres tú?